Ссы́лка — это запись, связывающая между собой части документа, библиографические записи, классификационные деления или предметные рубрики.
Используют также термины внутренняя ссылка (ссылающаяся на другую часть того же документа) и внешняя ссылка (ссылающаяся на другой документ).
Ссылки как средство указания на источник приводимой информации существуют и в устной речи, и на письме ровно с тех пор как эти самые средства передачи информации появились. Особенность ссылки — её краткость: не требуется приводить часть текста (цитировать), а достаточно лишь указать источник.

Гиперссылка - фрагмент HTML-документа:
- указывающий на другой файл, который может быть расположен в Интернет; и
- содержащая полный путь (URL) к этому файлу.
Гиперссылка - для пользователя - графическое изображение или текст на сайте или в письме электронной почты, устанавливающие связь и позволяющие переходить к другим объектам Интернет.
Источник: http//ru.wikipedia.org/wiki/Ссылка / http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.c...


Перекрестные ссылки и гиперссылки. Перекрестная ссылка - это текст, помогающий определить, где можно найти дополнительную информацию. Например? "Смотри главу 1" или "Рисунок 2",
или "Данные находятся в таблице 3". Можно, конечно, соответствующие тексты написать вручную, но если воспользоваться специальным инструментом Word, то при изменении номера соответствующего названия автоматически обновится номер и в ссылке.
Гиперссылка - эта та же ссылка, но с возможностью перехода от текущей позиции в документе к другой позиции или другому документу, или другому файлу,
http://teachpro.ru/Уроки?CourseID=98c96716-2e76-443b-a210-2f...

есть и такое мнение:

я считаю, что определение "Перекрёстная ссылка" неправильное и очень тяжело укладывается в голове. Правильно надо называть: внутренняя и внешняя ссылка. А слова "Перекрёстная ссылка и гиперссылка" необходимо удалить из памяти людей.
http://www.cyberforum.ru/ms-word/thread80067.html